• Quais as formas de pagamento? 

Aceitamos 

  • Qual o custo do envio?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

  • Como os envios são realizados?

Enviamos em 📦, com todo cuidado

  • Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país. 

  • Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de peça e frete selecionado. O prazo para produção de peças personalizadas são de 7 dias úteis + tempo de envio para chegar até você.

  • Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias após recebimento do produto.

A troca só poderá ser realizada caso o produto apresente algum defeito de fabricação ou erro na personalização. 

  • O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]

  • Por onde envio as informações para criação da arte? 

Após a confirmação do seu pagamento, basta aguardar que em até 24hs entraremos em contato pelo WhatsApp (caso não tenha, o contato será via e-mail) para dar início a sua personalização.

  • O que devo enviar para a personalização?

Você deve enviar a logo em PDF vetorizado, EPS ou AI para garantir a qualidade do seu produto na hora da gravação.

  • Como escolher as cores?

As cores disponíveis estão descritas em cada peça cadastrada em nosso site.

  • Receberei prévia antes da fabricação

Sim, enviaremos o layout pelo WhatsApp.

  • Vocês criam artes?

Não fazemos criação de arte, logo ou identidade visual, somente personalizamos.

  • Há emissão de Nota Fiscal?

Sim. Fazemos a Emissão de Nota Fiscal, basta solicitar.

 

Ficou com mais alguma dúvida?

Entre em contato conosco:

WhatsApp: (47) 99667-8662

 

E-mail: [email protected]